Det er en stor glæde at vi har indgået en aftale med Volvo Car Danmark, som indeholder støtte til Volvoforhandlerne i den stadig øgede konkurrence om tilfredse kunder.
Vi bidrager blandt andet med processer og adfærdsdesigns, som tillægges den i forvejen høje service, nuværende og fremtidige Volvoejere allerede nyder godt af.
Kundetilfredsheden monitoreres hos såvel servicekunder som nybilskøbere og ud fra kundernes oplevelser og eventuelle ønsker tilrettes forhandlernes strategi.
Netop kundetilfredshed har igennem flere år været et fokusområde for Autoimpact og vi glæder os til at bidrage positivt til kundeoplevelsen hos et af de mest attraktive bilmærker i Danmark.